Politique de Retour et de Garantie Amber Adventure
Politique de retour :
Vous pouvez retourner des produits non utilisés et dans leur emballage d’origine dans les 30 jours suivant l’achat. Les articles retournés doivent être dans le même état que lorsque vous les avez reçus.
Veuillez noter :
- Des frais de restockage de 15 % seront appliqués à tous les articles retournés.
- Les frais d’expédition pour le retour sont à la charge du client.
- Nous recommandons d’utiliser un service d’expédition suivi ou de souscrire une assurance transport, car Amber Adventure ne peut être tenu responsable des articles perdus ou endommagés lors du retour.
Remboursements :
Une fois que votre article retourné aura été reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus de votre remboursement. Les remboursements approuvés seront effectués via le mode de paiement initial dans un délai raisonnable.
Garantie :
Amber Adventure offre une garantie limitée de 2 ans à compter de la date d’achat couvrant les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une négligence ou de l’usure normale.
Notes importantes :
- Toutes les décisions concernant les réparations, les remplacements ou les remboursements sont prises exclusivement à la discrétion d’Amber Adventure.
- Une preuve d’achat est requise pour toute réclamation au titre de la garantie.
- Cette garantie est non transférable et s’applique uniquement à l’acheteur initial.
